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Centre d'appels: prise de RDV, qualification de fichiers, détection de besoins, réception d'appel, outsourcing, consultant en télémarketing, enquête de satisfaction, baromètr...
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Centre de relation client. Emission et réception d'appels, prise de rendez-vous, enquetes satisfaction, télévente, appels mystères, gestion de bases de données, emailing, fax, SMS, mailing..
Action de télémarketing B2B, B2C: detection de projet, prise de rendez-vous, animation de traffic, service client, fidélisation,... Conseil marketing Etudes de marché, sondages, création de panel Ingénièrie de centre d'appels
Centre de reception et d'emission d'appels spécialisé dans la permanence téléphonique destinée aux entreprises de sécurité, Syndics, gestionnaires d'immeubles, ou toute entreprise recherchant un service de permanence téléphonique à valeur ajoutée.
Nous mettons à la disposition de nos clients des offres de services de qualité dans les domaines du télémarketing, de la télévente, du service client, et du web call center...
Le télémarketing est un des moyens forts de communication afin d'optimiser la relation téléphonique avec votre environnement. Télécontact, vous accompagne dans ce processus en mettant à votre disposition des Hommes et des outils de pointe.
Qu'il s'agisse de ses missions pérennes qui ne cessent de s'élargir avec une relation client multicanal, CONVERS s'impose aujourd'hui comme le plus passionné des centres d'appels généralistes.
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